3 Klaviyo toka koja su potrebna svakoj Shopify trgovini (ali većina ih nedostaje)

Većina Shopify trgovina ima tok napuštene košarice. To je sjajno, ali je ujedno i minimum. Brendovi s kojima radimo generiraju 15-20% svojih ukupnih prihoda od e-pošte, i to ne zbog jednog toka.

Tok 1: Serija edukacije nakon kupnje. Prozor odmah nakon kupnje je kada angažman kupaca doseže vrhunac. Umjesto da šutimo, izrađujemo 4-6 nizova e-pošte koji educiraju kupce o tome kako izvući maksimum iz svog proizvoda, predstavljaju komplementarne artikle i traže recenzije u pravom trenutku.

Samo ovaj tok obično generira stopu ponovne kupnje od 12-18% unutar 60 dana (u usporedbi s prosjekom industrije od 6-8%).

Tok 2: Napuštanje pregledavanja uz društveni dokaz. Većina trgovina pokreće e-poštu samo kada netko doda u košaricu. Ali što je s 95% posjetitelja koji pregledavaju i odlaze? Postavili smo tokove napuštanja pregledavanja koji prikazuju točno pregledane proizvode, u kombinaciji sa stvarnim recenzijama kupaca i hitnim porukama.

Tok 3: Slijed zalaska sunca / ponovnog osvajanja. Neaktivni pretplatnici ne samo da štete angažmanu, već uništavaju i vašu isporučivost. Izrađujemo inteligentne tokove ukidanja koji pokušavaju ponovno angažirati eskalirajućim ponudama i elegantno potiskuju kontakte koji ne reagiraju kako bi održali zdravu reputaciju pošiljatelja.

Ključni uvid: e-mail marketing nije slanje više e-poruka. Radi se o slanju prave e-poruke pravoj osobi u pravo vrijeme. Ova tri toka pokrivaju kritične trenutke koje većina trgovina ignorira.